Une équipe à votre service pour répondre à vos demandes
Notre engagement principal est de vous proposer du matériel fiable et de qualité sans impacter votre budget de fonctionnement. C’est pourquoi nous vous mettons à disposition un accès gratuit et illimité à notre hotline téléphonique pour vous accompagner dans la prise en main du matériel et régler d’éventuels dysfonctionnements.
Les plus de l’assistance Stramatel :
- Un accès gratuit et illimité à notre hotline téléphonique
- Une intervention sur-mesure et rapide de notre équipe technique
- Une mise à jour des réglementations sportives par clé USB directement sur votre pupitre de commande
Tutoriels et diagnostics en ligne
Un espace support en ligne accessible à tous sur lequel vous pourrez retrouver des tutoriels d’utilisation du pupitre de commande mais également des solutions à d’éventuels dysfonctionnements sur vos afficheurs Stramatel.
Vous souhaitez réaliser un diagnostic en ligne afin d’identifier le dysfonctionnement et obtenir une solution instantanée ? Rendez-vous sur nos pages diagnostics sportifs.
Intervention sur site en cas de dysfonctionnement
Les équipes Stramatel interviennent partout en France et à l’international sur vos installations. Nos équipes dédiées réalisent des interventions en totale autonomie et en toute sécurité. Nos prestations de service après-vente sont réalisées sur mesure, comme nos afficheurs de score. Vous souhaitez un service clé en main avec intervention sur site, aucun problème ! Contactez-nous, notre équipe commerciale vous accompagnera dans votre projet.